Privacidad

Política de privacidad

En Kala trabajamos para ofrecerte, a través de nuestros productos y servicios, la mejor experiencia posible. En algunos casos necesitamos recabar información personal para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y queremos ser transparentes contigo al respecto.

Responsable, finalidad, legitimación, destinatarios y derechos

Responsable
KALA FRANQUICIAS, S.L.U. — nombre comercial Kala Greek Frozen Yogurt.
Finalidad
Gestión de usuarios web, prestación de servicios online y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Legitimación
Consentimiento expreso del interesado e interés legítimo del responsable.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

A efectos de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSICE), KALA FRANQUICIAS, S.L.U. te informa de que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

  • Recogemos tus datos para mejorar tu experiencia, atendiendo a tus intereses y necesidades.
  • Somos transparentes en relación con los datos que obtenemos y la razón por la que lo hacemos.
  • Solo utilizaremos tus datos personales conforme a la normativa vigente y cuando sea necesario.
  • Entendemos que tus datos te pertenecen y puedes decidir no autorizarnos a procesarlos.
  • Nuestra prioridad es garantizar la seguridad de tus datos y tratarlos conforme a la normativa europea.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

  • Identidad: KALA FRANQUICIAS, S.L.U.
  • Domicilio social: C/ San Jerónimo, 15, Bajo — 28014 Madrid (España)
  • NIF: B22936850
  • Correo electrónico: info@kalagreekfrozenyogurt.com

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal y código postal
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Ubicación
  • Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador utilizado y sistema operativo
  • Cualquier otra información o dato que decidas compartir con nosotros

En algunos casos será obligatoria la cumplimentación de determinados formularios. La no facilitación de los datos solicitados o la no aceptación de esta política de privacidad puede impedir la correcta prestación del servicio.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En Kala tratamos la información con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas realizadas a través del sitio web, correo electrónico u otros medios de comunicación habilitados.
  • Gestionar registros de usuarios.
  • Controlar y mejorar los servicios ofrecidos en el sitio web.
  • Enviar comunicaciones informativas y comerciales, cuando exista consentimiento.

En determinados casos será necesario facilitar información a autoridades públicas por motivos legales, administrativos o judiciales. Te informamos de que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte de nuestros ficheros, que se actualizarán periódicamente y de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento puede fundamentarse en:

  • El consentimiento del interesado.
  • El interés legítimo del responsable.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

En ningún caso se venderán datos a terceros. Podrán acceder a los datos los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Los datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo el uso de herramientas tecnológicas que cumplan con las garantías legales exigidas.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a info@kalagreekfrozenyogurt.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados. Kala no se responsabiliza de datos falsos o inexactos.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio, nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), Kala exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años, podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

Kala ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

Kala no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Kala; de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, del Centro de Procesos de Datos, del sistema de Internet o de otros sistemas electrónicos; así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Kala.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Kala no se responsabiliza de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

Redes sociales

El objeto de herramientas como Instagram, Facebook u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los servicios respectivos y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda revisar las condiciones de uso y la política de privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración del grado de privacidad del perfil de usuario.

Asimismo, Kala se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones, así como el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de dichos mensajes.

Actualización de datos

El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación de sus datos para mantenerlos actualizados.

¿Puede modificarse esta política de privacidad?

Kala se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o jurisprudenciales. Se recomienda su revisión periódica.

Cookies: esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información sobre su uso, finalidad y configuración en nuestra Política de Cookies.

Última actualización: junio de 2026